ISSN 2410-2776
Язык: ru

Статья: Оценка влияния «неосязаемых выгод» от ИТ-проектов на показатели деятельности компании (2021)

Читать онлайн

Данная статья посвящена исследованию основных методов оценки эффективности ИТ-проектов и определению понятия «неосязаемые выгоды». Цель исследования - доказать, что влияние «неосязаемых выгод» на показатели деятельности компании может быть объективно оценено. В рамках источников информации были использованы научные и прикладные статьи авторов в области оценки эффективности ИТ-проектов, опубликованные в период с 2007 - 2020 гг., а также результаты маркетинговых и организационных исследований. Основными методами при написании статьи стали контент-анализ научной литературы и интернет-источников, синтез теоретических и практических исследований, сравнение методов оценки эффективности ИТ-проектов и их классификация.

В работе подробно разобраны выделяемые эффекты от автоматизации бизнес процессов и мнения нескольких групп авторов относительно их классификации; выделенное множество эффектов проклассифицировано. Также описаны подходы учёных в области определения понятия «неосязаемые выгоды», выделен перечень наиболее подходящих под этот термин эффектов. Особое внимание уделено оценке эффективности проектов по автоматизации. Основные методы разобраны и проклассифицированы по следующим критериям: применимость, возможность сравнительного анализа, учёт затрат и учёт выгод. Далее составлена сводная таблица возможности оценки того или иного экономического эффекта с помощью определённого метода. Выявлены «узкие места» (неосязаемые выгоды) и предложены альтернативные варианты их оценки. Составлен общий алгоритм расчёта экономического эффекта от ИТ-проекта, с рассмотрением целесообразности оценки «неосязаемых» выгод.

В ходе исследования установлено, что только две методики позволяют оценить большинство из выделяемых эффектов: AIE и методика реальных опционов. Эти методики редко используются на практике, так как являются сложными или недоступными, как в случае AIE, для расчётов. Разработан набор критериев, который даёт возможность оценить большинство отдельных выгод, не учитываемых стандартными методиками. Определено, что оценка неосязаемых выгод должна проводиться лишь в том случае, когда данные эффекты существенны для проекта и могут значительно изменить итоговые экономические показатели.

Ключевые фразы: методы оценки ит-проектов, неосязаемые выгоды, экономическая эффективность, автоматизация, внедрение систем, ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОЕКТ, цифровизация
Автор (ы): ВАСИЛЬЕВА МАРИНА СЕРГЕЕВНА
Журнал: ПЕРМСКИЙ ФИНАНСОВЫЙ ЖУРНАЛ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

УДК
330.45. Исследование операций в экономике
Для цитирования:
ВАСИЛЬЕВА М. С. ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ «НЕОСЯЗАЕМЫХ ВЫГОД» ОТ ИТ-ПРОЕКТОВ НА ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ // ПЕРМСКИЙ ФИНАНСОВЫЙ ЖУРНАЛ. 2021. № 1 (24)
Текстовый фрагмент статьи