Важность обслуживания пассажиров в аэропортах определяется доминированием воздушного транспорта при осуществлении дальних поездок, где качество услуг и удовлетворенность клиентов являются приоритетом. Данная статья направлена на формулирование стратегий, способствующих улучшению обслуживания пассажиров в аэропортах Кубы. Проведен стратегический анализ деятельности системы аэропортов в целом и конкретизировано - в международном аэропорту «Антонио Масео Грахалес» (г. Сантьяго, Куба). Разработка стратегии повышения качества обслуживания пассажиров в аэропорту предполагает комплексный подход, с учетом не только экономических и социальных факторов, но и исторических и природно-климатических особенностей развития региона, а также анализ внутренней среды. Объектом исследования является система управления аэропортами, а предметом - формирование стратегии повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Исследовательской целью стала формулировка стратегий, способствующих улучшению обслуживания пассажиров в аэропортах Кубы, с использованием SWOT-анализа. Использован следующий набор инструментов: Дельфийский или экспертный метод, опросы и интервью, матрицы факторной оценки, SWOT-анализ и др. Основополагающим результатом является формулировка общей стратегии и комплекса стратегических действий для дальнейшего развития. Интегрируя объективные данные, мнения стейкхолдеров микроокружения на субъектно-ориентированной основе и оценки специалистов-практиков относительно возможностей и перспектив развития внутренней среды, предложенный подход позволяет увидеть неочевидные направления и возможности для развития. В качестве составляющих стратегии развития аэропорта предложено: улучшение производственной и пассажирской инфраструктуры (обновление терминалов, создание комфортных зон ожидания, зонирование пунктов регистрации и т. д.); повышение качества, доступности и широты охвата информационной поддержки деятельности (цифровизация процессов, простой и удобный доступ к информации о рейсах, услугах и навигации по аэропорту, маркетинговые компании по распространению информации о новых услугах и налаживание обратной связи с пассажирами); развитие и повышение компетенций персонала (программы повышения квалификации, тренинги, обмен опытом, наставничество, включение в функционал менеджеров исследовательского типа).
Объект исследования - антиинфляционная политика в Российской Федерации. Предметом исследования являются параметры современной антиинфляционной политики. В работе отмечены факторы, влиявшие и влияющие на отклонение инфляции от таргета и параметры проведения антиинфляционной политики в России. Особое внимание уделяется вкладу в рост цен бюджетного импульса, ситуации на рынке труда, автономного спроса, административных факторов, переноса валютного курса, действенности трансмиссионного механизма и координации денежно-кредитной политики с бюджетно-налоговой. В процессе исследования проанализированы декомпозиция и динамика инфляции в России и за рубежом. В статье оценены последствия снижения ключевой ставки в текущих условиях, возможности увеличения потенциала выпуска до уровня, соответствующему текущему высокому совокупному спросу, целесообразность дальнейшего проведения жёсткой денежно-кредитной политики. В исследовании используются следующие методы: графический, сравнительный и коэффициентный, вертикальный и горизонтальный, факторный анализ показателей, определяющих проблемы проведения антиинфляционной политики. Информационная база исследования представлена материалами Банка России, данными Федеральной службы государственной статистики. Мы выделили про- и дезинфляционные факторы и сделали вывод о том, что положительный разрыв выпуска, стимулируемый фискальной политикой, рекордно низкой безработицей, ограничениями в повышении производительности труда и доступной рабочей силе, является драйвером высокой инфляции в России на современном этапе. Перенос эффекта ряда налоговых изменений в инфляцию первоочередно будет зависеть от дальнейших темпов роста государственных расходов, их структуры и степени производительности. Снижение ключевой ставки в текущих условиях усугубит инфляционные процессы и не позволит своевременно увеличить потенциал российской экономики, что позволяет обосновать необходимость продолжения проведения жёсткой монетарной политики. Бюджетно-налоговая политика оказалась слабочувствительной к проводимой денежно-кредитной политике и действует значительно противоположно по отношению к таргетированию инфляции, в том числе по причине сохранения безопасного уровня государственного долга и низкой стоимости его обслуживания. Рост совокупного спроса и экономики России замедлились в последнем квартале 2024 года, а достижению таргета к 2026 году будут способствовать результаты недавних инвестиций в основные средства, отсутствие внешних шоков и проведение более строгой относительно государственных расходов фискальной политики.
Традиционные ремесленные деревни сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны промышленного производства. Таким образом, сегодняшние традиционные ремесленные деревни, применяющие науку и технологии в своих производственных и бизнес-процессах, являются неизбежной тенденцией к выживанию и развитию. Автор использовал такие методы исследования, как анализ имеющихся документов и углубленные интервью с ремесленниками из традиционной деревни, занимающейся лаковыми ремеслами, Туонг Бинь Хиеп, типичной традиционной ремесленной деревни во Вьетнаме. Результаты показывают, что эта ремесленная деревня применила такие технологии, как автоматизация, электронная коммерция и управление производством программного обеспечения, чтобы значительно повысить производительность, а также снизить производственные затраты и расширить рынок. Этот результат доказал, что применение науки и техники играет важную роль в повышении конкурентоспособности традиционных ремесленных деревень в контексте индустриализации и урбанизации. В этом исследовании используется анализ вторичных документов и глубинные интервью. Анализ вторичных документов помогает оценить общие тенденции в применении науки и технологий в традиционных профессиях, а прямые интервью предоставляют подробную информацию об опыте работников и отзывах о переходе и применении науки и технологий. Результаты исследования показывают, что применение науки и технологий в традиционных ремесленных деревнях принесло множество очевидных преимуществ: от улучшения производственных процессов до расширения международных рынков. Однако опасения ремесленников по поводу того, что изделия могут потерять свое мастерство, также поднимают важный вопрос о том, как правильно и выборочно применять технологии, чтобы сохранить самобытность лакового искусства. Поэтому для достижения максимальной эффективности применение технологий должно осуществляться гибко, с учетом особенностей каждой отрасли. Каждой ремесленной деревне необходимо тщательно оценивать применяемые технологии, тем самым выбирая для себя наиболее оптимальные решения. В то же время инвестиции в обучение и повышение технологического потенциала рабочих также играют важную роль в поддержании устойчивости ремесленных деревень в будущем.
Предметом исследования являются сложившиеся в социальной науке подходы в изучении сферы креативных (творческих) индустрий. В дискуссиях о перспективах развития в России секторов креативной экономики преобладают экономоцентристские установки. Субъектами креативных индустрий признаются в первую очередь представители “креативного” класса - предпринимательские слои населения. Ключевое значение приобретают технологии продвижения креативных продуктов, нацеленных на широкую аудиторию. Масштабы применения креативных индустрий и эффекты от коммерциализации выступают маркерами “креативности” территории - города или региона. Применительно к российским территориям, согласно авторской точке зрения, следует учитывать ключевые тренды, сложившиеся в секторе экономики впечатлений и практиках социокультурного назначения. Возрастает необходимость для пересмотра ряда постулатов, общепринятых в зарубежной экономической науке применительно к сущности и классификации креативных индустрий. Методологической базой для статьи послужили научные исследования в области экономики, менеджмента, государственного и муниципального управления. Решение рассматриваемых проблем осуществляется с опорой на теории «креативного действия» (Д. Хокинс), «креативного класса» (Р. Флорида) и «креативного города» (Ч. Лэндри). Научная новизна исследования заключается в актуализации проблемы соотношения категорий креативности и культуротворчества субъектов хозяйственной жизни при анализе ключевых показателей развития сферы креативных индустрий. Позитивные примеры креативных практик, востребованность данной проблематики на федеральном и региональном уровнях, а также новейшие изменения в законодательстве Российской Федерации, могут свидетельствовать о становлении тренда, способного изменить устоявшиеся в стране представления об экономике с преимущественно сырьевым уклоном. Обращение к практикам внедрения передового опыта в области креативной экономики может способствовать динамичному развитию городов и неурбанизированных территорий, альтернативной занятости, геобрендингу и продвижению общественно-деловых практик. Не менее важны мероприятия по расширению состава участников креативных индустрий, как и роста показателей качества креативных продуктов.
Предметом исследования являются изменения, происходящие в чтении горожан и трансформации библиотек в условиях северного города, а также рассмотрение путей развития и поддержки интереса к чтению. Под чтением мы подразумеваем сложный социокультурный, когнитивный процесс, связанный с восприятием, переработкой и осмыслением текста. Авторы подробно рассматривают такие аспекты темы как практики чтения, структура и частота, жанровые предпочтения, места и способы чтения. Особое внимание уделяется выявлению зависимости структуры чтения от пола, возраста и уровня образования респондентов. Определено отношение жителей к городским библиотекам, уровень информированности о их деятельности, а также выявлены причины отказа от чтения книг и определены группы горожан, не проявляющих интереса к чтению. В качестве основных методов исследования использовались анкетирование населения г. Якутска и фокусированные групповые интервью с библиотекарями Централизованной библиотечной системы города Якутска. Исследование выявило, что самой регулярной практикой чтения в городе является чтение в телефоне или компьютере интернет-статей, блогов, различных развлекательных и новостных сайтов и социальных сетей. Чтение художественной литературы занимает вторую позицию по популярности среди горожан, в основном она востребована среди респондентов старших возрастов. Выявлены заметные отличия в структуре, содержании и способах чтения в зависимости от половозрастных и образовательных характеристик респондентов. Интервью с библиотекарями позволили обозначить сложности и проблемы функционирования современных городских библиотек: изменение формата работы, текущая загруженность бумажной и отчетной работой, нехватка методического руководства. Сотрудники обеспокоены снижением интереса к чтению среди детей и молодежи. Также интервьюеры отметили снижение качества и пользы прочитанного.
Предметом данной работы является историко-географическое краеведческое исследование территории в окрестностях пруда Раменки в аспекте роли этого пруда в формировании культурного ландшафта в местном городском пространстве Москвы. Основной задачей исследования был анализ условий и особенностей формирования урбанизированной среды на локальной территории, включенной в границы Москвы в середине ХХ века, а до это являвшейся типичной сельской территорией с рекреационным и сельскохозяйственным профилем. Важно было проследить последовательные этапы градостроительной трансформации этой территории в высокоурбанизированное пространство с современной высотной застройкой, на всех этапах включающей старинный пруд в качестве ландшафтной доминанты. Также задачей исследования было показать эффективность культурно-ландшафтного подхода к исследованию городской среды крупного исторического города. Использованы метод системного анализа, а также историко-географический метод. В основу работы положены картографические, архивные, литературные и другие источники, воспоминания старожилов, а также систематизированы личные авторские наблюдения. Результаты проведенного исследования позволили показать, что на примере даже небольших и не самых известных природных объектов можно получить интересную и систематизированную информацию о формировании культурного ландшафта в местном городском пространстве, а также наглядно представить этапы и особенности формирования урбанизированной среды на данной локальной территории. Научная новизна исследования заключается в том, что на примере старинного московского пруда Раменки и его окружения прослежены этапы формирования культурного ландшафта данного микрорайона и выявлены специфичные для рассматриваемой территории ассоциативные ландшафты, характерные для окрестностей пруда в прошлом и настоящем. Были также отмечены особенности формирования урбанизированной среды на локальной территории после ее присоединения к Москве до настоящего времени. Кроме того, подтверждена идея устойчивости элементов природного каркаса городской территории, а также возрождения интереса и значимости пруда, как местной ключевой ландшафтной доминанты.
В статье рассмотрены проблемы формирования комфортных и благоустроенных набережных в городской среде. Предметом исследования является система факторов освоения туристских и рекреационных ресурсов в организации территории набережной, статистические данные о наиболее важных направлениях, требующих внимания при создании единой городской среды с учетом транспортной доступности и пешеходной безопасности. В последние годы все более актуальной становится тема создания комфортных общественных пространств в городах. С увеличением потока туристов для городов, расположенных на берегах водоемов, особую актуальность приобретают также вопросы экологической безопасности, защиты городской среды от загрязнения и бережного сохранения природных комплексов, озелененных территорий и рекреационных пространств набережных. Приоритетными при создании общественных городских пространств становятся задачи функциональной организации прибрежных зон, их комфортности и эстетической привлекательности для горожан, выходящих на прогулку, туристов и отдыхающих. Набережные в городе выполняют важнейшую оздоровительную функцию, являясь источником свежего воздуха, их защитные зеленые коридоры создают условия для проветривания городской застройки, озелененные пространства вблизи водоемов повышают качество жизни в городе. Приведены результаты опроса населения с целью определения этапов благоустройства, реализация которых отвечает представлениям горожан и туристов о комфортной и востребованной прибрежной территории. Показано, что недостаточно организованная в плане благоустройства прибрежная полоса не может выполнять функции туристско-рекреационной зоны с прогулочными маршрутами и местами для отдыха. Даны предложения по улучшению формирования эстетического облика, восстановления и оздоровления природной среды вокруг водного объекта с учетом инженерной защиты от неблагоприятных воздействий, организации инфраструктуры набережных в комплексе с инженерно-коммунальными и транспортными факторами городской среды. В районе набережных может быть предусмотрено строительство жилья, офисов, кафе, магазинов, пунктов сервиса при сохранении визуальных связей с водными пейзажами и восстановлении биоразнообразия. Новизна исследования заключается в том, что анализ факторов освоения морских набережных позволил выделить ряд проблем, которые необходимо решать, прежде всего, для создания комфортабельного и удобного пространства с сохранением природного и экологического баланса. Морские набережные могут не только приносить пользу горожанам, но и давать инвестиции в бюджет.
В статье рассматриваются вопросы проектирования городской среды для формирования патриотического сознания жителей на примере реновации площади Серышева в Хабаровске. Изучается значение общественных пространств как инструментов передачи исторических, культурных и национальных ценностей. Анализируются этапы развития площади, её исторические и функциональные особенности, а также символические образы, важные для жителей региона. Внимание уделяется роли личности С. М. Серышева, ландшафтным элементам и архитектурным решениям, позволяющим создать пространство, ориентированное на сохранение памяти и поддержание локальной идентичности. Исследование затрагивает тесную связь архитектурной среды с процессами патриотического воспитания и социализации горожан, рассматривает уникальные подходы интеграции мемориальных композиций в современную городскую структуру. На примере площади Серышева оценивается баланс между сохранением исторического наследия и удовлетворением современных потребностей общества, влияние проектных решений на формирование чувства сопричастности, гордости и ответственности за родной город. Для проведения исследования использовался комплексный междисциплинарный подход, включающий историко-культурный анализ, социологическое анкетирование, экспертные интервью, проектно-аналитический и сравнительный методы. Научная новизна исследования состоит в системном подходе к интеграции локальных исторических и природных символов в структуру современной городской среды. Предложены конкретные архитектурные, ландшафтные и дизайнерские решения, способствующие укреплению патриотических ценностей среди горожан. Впервые проведён комплексный анализ восприятия мемориальных объектов с учётом мнения как жителей, так и профессионального сообщества, что позволило выявить наиболее эффективные способы включения исторических маркеров в общественные пространства. Работа доказывает, что гармоничное сочетание мемориальных, образовательных и рекреационных зон способствует формированию устойчивого чувства принадлежности к истории и культуре региона. Сформулированные рекомендации позволяют не только повысить архитектурное качество среды, но и создать новые традиции взаимодействия с ней, передавая патриотические ценности молодым поколениям. Практические результаты могут быть использованы при реновации других общественных территорий с целью поддержки культурной преемственности и развития патриотического воспитания.
Вопрос реорганизации и реконструкции исторических кварталов одна из самых актуальных и сложных задач в условиях растущей урбанизации. Сложность задачи заключается в поиске баланса между сохранением историчности застройки и создании комфортных условий жизнедеятельности. С одной стороны, необходимости максимально деликатно и точно сохранить, а иногда и воспроизвести, исторический облик городской среды, а с другой - создать комфортную, безопасную и устойчивую среду, отвечающую всем потребностям современного жителя города. Статья посвящена сравнительному анализу подходов к реорганизации исторических кварталов в России и Китае. Актуальность исследования обусловлена важностью сохранения культурного наследия и облика исторических кварталов, а также создания комфортной городской среды в условиях растущей урбанизации как в России, так и в Китае. В исследовании использованы методы анализа существующего опыта реорганизации исторических кварталов в России (РФ) и Китае (КНР), натурного обследования, а также сравнительного анализа. Рассмотрены основные подходы в РФ - комплексный, средовой, контекстуальный, в Китае - сохранение культурной идентичности, интегративный, адаптивный. В статье предложена методика выявления базовых и специфических подходов к реорганизации исторических кварталов в России и Китае. Также в рамках исследования определены особенности и предложены типовые схемы исторических кварталов в РФ и Китае. В качестве результатов исследования представлены результаты сравнительного анализа подходов в реорганизации исторических кварталов России и Китая, а также достоинства, недостатки, ключевые различия и сходства подходов двух стран. На реальных примерах реорганизации исторических кварталов рассмотрены практические аспекты реализации данных подходов. В статье предложены рекомендации для специалистов по практической интеграции подходов, которые способствуют как сохранению облика исторических кварталов и культурного наследия, так и созданию комфортной и функциональной городской среды.
Issues of the Children’s Library as a Sociocultural Space for the Development of Schoolchildren’s Personality and the All-Russian Scientific and Practical Conference “Sociocultural Space in the Formation of a Modern Personality: Experience and Innovation” (Republic of Sakha (Yakutia))
Для цитирования: Жожикова Л. В. Вопросы детской библиотеки кaк социокультурного прострaнствa воспитaния личности учaщихся и Всероссийскaя нaучно-прaктическaя конференция «Cоциокультурное прострaнство в стaновлении современной личности: опыт и инновaции» (Pеспубликa Caхa (Якутия)). Библиосфера. 2025;(1):117-119.